1、手机店，难道只是卖手机的？
最近一个月，零售商向我反馈最大的困惑共同指向这两点，一个是产品（可卖的手机不多），一个是流量（店面客流锐减）；原因出在哪里，为什么通信行业出现这么大的变化，是什么因素造成的？
其实啊，这种情况从2016年就开始了，只是华为的崛起让这个行业迎来了新一波的赚钱机遇而忽略了危机而已（现象掩盖了本质），从下图GFk这张表中，我们很清晰地看出一些端倪：
2016年期，手机出货进入峰值（4.69亿），之后以15%的速度开始逐年下跌，直至跌至2021年的3.2亿（预估）左右；很明显，手机大趋势上已经从「增量时代」进入「存量时代」，当增量红利消失之时，我们只能从手机存量上寻求商业模式，换句话说，资源红利逻辑不行了！
从2012后这十年，汽车后市场加速发展的十年；正是在这十年，汽车市场销量及增长率出现了负增长，当看到这张图，我们或许从中隐隐约约嗅到什么味道：
手机，和汽车何其相似，会不会出现后市场的加速增长期？
从产品层面分析，手机零售店经营品类肯定会出现变化，手机，绝不是手机店经营的唯一！
2、手机店为什么那么难？
当你吐槽的时候，有没有考虑过深层次的原因。之前你的盈利模式是什么？你对于消费者而言，真是卖手机的？我想说的是，你不是在「卖手机」、而是在「搬运手机」，连「卖」也谈不上；我经常说这句话：手机零售店，是离科技最近却最远的实体！什么意思？
手机是最科技的产品，而我们却每天重复着“搬运工”的苦力，二十年来，一直如此！
认知一旦形成，很难改变，况且整个行业都是如此。换句话说，大家都陷入自己所划定的「圈子」中，要破局，唯有破圈！撼山易，憾心中之魔何其难也。
改变现状，只有老板从内向外打破，否则，一旦被行业新锐从外击穿，那就会成为别人的“食物”。
3、通信零售发展趋势在哪里？
投资阿里巴巴的孙正义有个“时光机器”理论，
他认为美国、中国、印度这些国家的IT行业发展阶段不同，可以先在发达国家开展业务，等成熟就可以再杀回来，可以像坐上“时光机器”一样。
时光机器理论，也可以应用到相同基因的不同行业之间，我认为手机和汽车具备相似性，汽车后市场的现在，就是手机后市场的未来。
既然，手机 = 汽车，完全可以沿用汽车4S店的经营逻辑来对手机店进行升级改造，手机只是个入口，交个朋友而已，少赚钱或者不赚钱，靠后服务盈利。
这种模式和逻辑，其实九机就是如此，包括智乐方和高远，还有很多很多连锁都已经意识到，可能这就是通信零售的升级和发展方向。
