小米指纹锁青春版常见问题 米家密码锁青春版哪些功能 安装条件 门把手 开门方向

手机电脑以旧换新 2019-08-01 12:28:53 538浏览 0评论

技术支持内部文控:TSFQMA87米家智能门锁青春版FAQ

米家智能门锁青春版FAQ

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内容

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V01初版发行

目的

建立技术问题问答集合

适用产品

米家智能门锁青春版

适用范围

适用于小米之家,授权服务中心,备件中心等相关授权服务部门

内容

1.小米米家智能门锁青春版支持哪些方式开锁?

小米米家智能门锁青春版支持指纹开锁、密码开锁、手机蓝牙开锁、临时密码开锁、应急钥匙开锁等,共5种开锁方式。

2.小米米家智能门锁青春版是否支持远程开锁?

出于安全考虑,小米米家智能门锁青春版不支持远程开锁,但支持远程发放一次性密码,一样满足您远程开锁的需求。

3.小米米家智能门锁青春版支持小孩和老人的指纹开锁吗?

小米米家智能门锁青春版支持7-70岁的人群进行指纹开锁,小孩和老人的指纹因为发育不成熟或老化磨损的原因会降低开锁成功率,建议指纹和密码搭配使用。

4.小米米家智能门锁青春版会被特斯拉线圈(小黑盒)开锁吗?

不会。小米米家智能门锁青春版采用了封闭式结构、主芯片内置、电机离合内置、前后面板数据通信加密等四维保障体系,将电子辐射影响大幅度降低,产品通过GB/T17618辐射抗扰度测试,达到10V/m的抗连续波辐射级别,即使贴近锁体,小黑盒仍然无法开锁。

5.小米米家智能门锁青春版通过了哪些认证?

小米米家智能门锁青春版通过了公安部整锁安全等级B级认证,锁芯C级认证,以及SRRC、BQB、RoHS等认证。

6.小米米家智能门锁青春版采用的哪种锁芯?

小米米家智能门锁青春版采用了更安全的直插式C级锁芯,锁芯贯穿锁体,即使面板被破坏仍然不能直接开锁。

7.小米米家智能门锁青春版如何连接网关与其他米家智能设备联动?

只要门锁附近有您小米账号下的蓝牙网关设备,小米米家智能门锁青春版将自动接入网关,然后您就可以将开锁或异常情况作为触发条件与其他智能设备实现自动化联动了。

8.门锁没电如何开门?

首先您可以使用应急钥匙开锁;再者小米米家智能门锁青春版预留有应急充电口,您可以使用充电宝接上门锁,然后验证指纹/密码正常开锁。另外,当门锁电量低时,面板会闪烁低电指示灯、App也会通过低电告警通知来提醒您及时更换电池。

9.我家可以安装小米米家智能门锁青春版吗?

小米米家智能门锁青春版可以在多数防盗门进行安装,但以下情况无法安装:

a. 霸王锁体;

b. 玻璃门、栅栏门、连体锁门等无法扩孔无法装锁体的门;

c. 门厚小于4cm,大于12cm;

d. 门框处,可供装锁的平整面长度小于11cm。

10.小米米家智能门锁青春版支持霸王锁体吗?

小米米家智能门锁青春版暂不支持霸王锁体的安装。

11.购买时是否要区分开门方向?

在下单时需要选择是左开门还是右开门,区分方法可参考产品页下方图示。

12.指纹开锁成功率低怎么办?

指纹开锁成功率跟您录入指纹的面积和按压姿势有关系,在录入的时候请按照APP提示录满手指区域,开锁按压指纹的时候需要使用录入指纹时的姿势。

13.管理员密码有何用?

管理员密码除了可以正常开锁之外,主要用于重置门锁时的鉴权使用(青春版门锁重置时需要输入管理员密码来鉴权)。

14.能远程添加和删除指纹/密码吗?

不能,指纹和密码的增删必须在门锁跟前、手机连接门锁蓝牙的前提下才可进行。

15.开锁成功有什么提示吗?

如说明书所示,开锁成功没有灯光提示,但是有声音提示;开锁失败有面板灯和错误音提示。

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